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组织与权限

钉钉管理端下载通讯录、角色权限与审批流转

组织信息改一处,全公司都在看:先分清谁能改、改了影响谁,再动手。

4 级常见部门层级
3 类角色划分
2 种导入方式
8 条常见问题

组织与通讯录

通讯录是管理端的地基,层级乱一处,后面所有权限都会跟着歪。

层级

部门怎么分

先看公司实际的汇报关系,再决定层级深度。层级过深时,权限继承会一层层往下传,改一次要等好几级生效。

成员

人挂在哪

成员必须挂在某个部门下,兼职与多地办公的情况建议用一个主部门加协作关系处理,别重复建人。

可见范围

谁能看到谁

默认只开放本部门与下级,跨部门协作通过协作关系或专项群来实现,不靠放开全公司通讯录。

适配平台Windows 10 / 11(64 位)导入方式模板导入 / 接口同步可见范围本部门与下级

三项里第一项改动代价最大:层级调整会连带影响权限、审批与考勤规则,建议在业务淡季做。

角色与权限

角色决定能看什么、能改什么,按职责划分比按人划分好维护。

通讯录管理负责部门与成员的增删改,不参与审批与考勤规则的设置。
审批管理维护流程与节点,看不到通讯录之外的业务数据。
考勤管理维护考勤组与规则,需要成员所在部门的信息只读权限。
  • 最小够用权限给到刚好能完成工作即可,多给的部分平时用不到,出问题却要担责。
  • 角色继承用角色套角色能省事,但层级过深会看不清谁最终有什么权限。
  • 临时授权临时任务用带期限的授权,任务结束自动回收。
  • 变更留痕每次调整权限都写一行说明,日后追溯有依据。

权限出问题的常见原因不是给多了,而是没人说得清谁有什么:角色划分清楚,这件事就能一句话回答。新建角色在「设置 → 角色权限」里完成,按职责建比按人建好维护。

审批流转

流程按节点走,节点上的人按角色而不是按个人指定。

  1. 1

    定发起范围

    先确定哪些部门、哪些岗位可以发起这类申请。

  2. 2

    定节点顺序

    申请、主管、归档三段最常用,节点按角色绑定,人员变动不必改流程。

  3. 3

    定驳回路径

    驳回后回到发起人还是回到上一节点,提前定清楚,避免反复流转。

  4. 4

    定归档规则

    归档后保存在谁的可见范围里,长期留档的类别单独说明。

节点常见角色
申请全体成员或指定岗位
主管直属上级
复核部门负责人
归档对应业务管理员

四个环节里最容易被忽略的是驳回路径:不写清楚,单据会在两个节点之间来回弹,谁都以为对方在处理。

考勤与打卡

考勤规则挂在部门上,规则一变影响的是一整组人。

考勤组

按部门建组

同一部门内作息一致的人放一个组,跨部门同作息的单独建组,避免为几个人改全局规则。

打卡方式

地点与网络

地理位置与办公网络两种方式可以并用,外勤岗位用地点打卡更合适,固定工位用网络打卡更省事。

异常处理

补卡与申诉

补卡走审批流程,申诉在考勤记录里发起,两条路径分开,统计时才不会混在一起。

三项里第二项要想清楚:地点打卡依赖定位精度,写字楼密集的区域容易出现漂移,提前跟使用的人说明。

数据与安全

管理的边界是数据:谁能导出、谁能留档,都要有明确规则。

  • 导出权限按角色开放,默认只给管理员
  • 留档范围审批与考勤记录按业务要求定期留档
  • 设备管理成员换设备登录时会触发二次确认
  • 操作记录管理动作都会留下记录,可按时段回溯
  • 离职处理先移交数据再停用账号

五项里最后一项影响最大:离职当天直接停用账号,待办与在途审批会停在半路,后面要靠人工挨个找回。

导入与迁移

从表格或旧系统迁过来,先小批量试一次再全量。

模板导入

按列填

用标准模板填部门与成员两列,部门名称要与现有层级完全一致,多一个空格都会当成新部门建出来。

接口同步

按需对接

人数多、变动频繁的环境用接口同步更省事,首次全量之后按变化增量推送。

试导入

先十个人

先导十个成员看结果,确认部门落位与角色符合预期,再放开整表,出错时影响面小。

迁移最怕的是重复建人:导入之前先按手机号或工号去重,比导完再去合并省事得多。

常见问题

问题集中在权限、导入与流转三方面。

看不到某个部门

先确认账号的可见范围,再看该部门是否被单独限制了可见。

导入报部门不存在

部门名称与现有层级不一致,先在通讯录里建好再导。

审批卡在中间节点

节点负责人已离职或未授权,换人或补授权后单据会继续流转。

成员换部门后权限没变

权限随部门继承,换部门后按新部门重新计算,稍等片刻刷新即可。

能批量改角色吗

可以按部门或名单批量调整,调整前建议先预览影响范围。

考勤数据能导出吗

能,按角色开放导出,导出的记录会注明导出人与时间。

管理操作有记录吗

有。管理动作按时间留痕,可以按时段查某人做过什么。

多人同时管理会冲突吗

同时修改同一项设置会以最后保存的为准,建议分工到具体模块。

组织与通讯录角色与权限审批流转数据与安全

管理端获取

确认系统是 64 位、账号具备管理身份,再取管理端安装包。